Ziyaretçi ve Refakatçi Politikası

Sayın Hastamız,

Amacımız sizlerin en kısa sürede sağlığınıza kavuşup günlük yaşantınıza dönmenizdir. Hastanemizde kaldığınız sürede hem tedavinizi kolaylaştırmak hem de bizlere yardımcı olmak amacıyla aşağıdaki kurallara uymanızı ziyaretçi ve refakatçilerinizin uymasını önemle rica ederiz.

Hastanemize yatarken yanınızda pijama, terlik, yeterince iç çamaşırı, kâğıt havlu, peçete, bardak, kolonya, diş macunu ve diş fırçası bulundurunuz.
Sağlıklı bir ortamda tedavi görmeniz ve hastanemizin temizlik ve düzeni için dışarıdan yiyecek getirmeyiniz.
Günlük ihtiyaçlarınız için her gün sabah ve akşam olmak üzere iki defa kantin aracı odanıza gelecektir.
Rahat ve konforlu bir ortamda tedavi olmanızı sağlamak için odalarınıza koyduğumuz elektrikli yatak ve klima gibi cihazları kullanma talimatı dışında çalıştırmayınız.
Hasta odalarında elektrikli ısıtıcı ve ocak kullanmayınız.
Kişisel çöplerinizi çöp sepetine atınız, çöplerinizi kesinlikle balkon ve pencerelerden hastane bahçesine atmayınız.
Hastane içinde sigara içilmesi kesinlikle yasaktır. Bu kurala uymayanlara kapalı alanlarda sigara içenlere uygulanan cezai müeyyide uygulanacaktır.
Tedavi ve bakım hizmetlerinin aksamaması için Servis Hemşiresinden izinsiz servis dışına çıkmayınız. Bu kuralı sürekli ihlal eden hastalarımız için gerekli işlem yapılacaktır.
Dini vecibelerinizi yerine getirebilmeniz için hastanemizde mescit mevcuttur.

NEDEN HASTA ZİYARETİ ?

Toplumsal dayanışmanın güzel örneklerinden olan hasta ziyareti usulüne uygun olarak yapıldığında, hastanızın moral düzeyini yükselterek iyileşme sürecine olumlu etki yapar. Aynı zamanda hastanızın durumu hakkında bilgilenmenizi sağlar.

HASTANEMİZDE ZİYARET SAATLERİ

HAFTA İÇİ HER GÜN 13.00–14.30 ve 18.30-19.30 arası;
HAFTA SONU 13.00–15.00 ve 18.30-19.30 saatleri arasındadır.

Çocuklarınızın sağlığı açısından 12 yaşından küçük çocuklar ziyarete kabul edilmeyecektir.

HASTANEMİZDE MUAYENE SAATLERİ

Hafta içi her gün;
Muayene Başlangıç Saati: 09.00-12.30

Muayene Bitiş Saati: 13.30-17.00

Hastanemizde 4207 sayılı kanun gereği; hasta, refakatçi ve ziyaretçilerin sigara içmesi kesinlikle yasaktır.

HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLECEK KONULAR

Doktorunun izin vermediği özel durumlarda hasta ziyareti için lütfen ısrar etmeyiniz.
Hasta ziyaretini ziyaret saatlerinde yapınız.
Ziyaret süresini kısa tutunuz. (Tercihen en fazla 10 dakika)
Ziyaret sırasında hastanızın moralini bozacak söz söylemekten ve davranışlarda bulunmaktan kaçınınız.
12 yaşından küçük çocukların, kronik hastalığı olanların, infeksiyona yatkın kişilerin ve bulaşıcı hastalığı olanların (ateşli hastalıklar, öksürük, gribal hastalıklar gibi) hasta ziyaretine gelmemeleri gerekir.
Hasta ziyareti bir defada iki (2) kişi ile sınırlı olup, bu durum hastanın sağlığı açısından büyük önem taşımaktadır.
Diğer hastaları rahatsız edecek derecede yüksek sesle konuşulmamalıdır.
Hastanızın ve sizin sağlığınız açısından hasta yataklarına oturmayınız. Hastanede bulunduğunuz sürece herhangi bir yere dokunmayınız. Ziyaret öncesinde ve sonrasında ellerinizi yıkayınız.
İyilik olsun diye yaptığız müdahalelerin hastanıza zarar verebileceğini unutmayınız.
Ziyarete gelirken hediye olarak yiyecek getirmeyiniz. Hastalarımıza tedavi programınca belirlenen her türlü gıda ihtiyacı

ZİYARETÇİ VE REFAKATÇİ POLİTİKASI

DOKÜMAN KODU : HD.YD.004 YAYIN TARİHİ : 01.12.2022 REVİZYON NO : 00 REVİZYON TARİHİ : SAYFA NO / SAYISI : 2 / 3

tarafımızdan karşılanmaktadır. Her hastanın kendi sağlığına özgü diyet ve yiyecek kısıtlamaları vardır. Dışarıdan getirilecek gıdalar tedavi programında aksamalara sebep olabilir. Bu nedenle dışarıdan yiyecek getirmek hastalarımızın tedavilerini güçleştirebilir ve iyileşme sürelerini geciktirebilir. Bu nedenle lütfen yiyecek ve içecek getirmeyiniz.

Alerji riski nedeniyle hastalarımıza lütfen canlı çiçek getirmeyiniz.
Ziyaret sırasında çevrenizi kirletmeyiniz.
Ziyaret saatleri dışında ziyaret talebinde bulunmayınız.

Ziyaret süresi bitiminde görevlilerin uyarmasını beklemeden hasta odalarından ayrılınız.

♣ Sevgili Ziyaretçilerimiz;

Aşağıdaki kuralların öncelikle ziyaret ettiğiniz ve tanıdığınızın diğer hastalarımızın, diğer ziyaretçilerin ve sizin sağlığınız için önemli olduğunu, bu kurallara uyarak yakınınızın daha çabuk sizin aranıza döneceğini unutmayınız.

HASTA REFAKATİNDE DİKKAT EDİLECEK KONULAR

∅ Hastanemizde 0-14 yaş arası çocuk hastalar, 75 yaş üstü hastalar, ruhsal sağlık problemi olan hastalar dışında refakatçı kabul edilmemektedir.

Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir.
Refakatçi sayısı bir kişi ile sınırlıdır. Refakatçi için bir refakatçi kartı verilir.
Çocuk hasta refakatçilerinin çocuklarının yanından ayrılmamaları ve hastane sınırları dâhilinde refakatçi kartlarını çıkarmamaları gerekmektedir.
Refakatçi hekim vizite ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır. Hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
Telefon görüşmelerinizi her hasta odasında bulunan mobil telefonla yapabilirsiniz. Bu telefonlar odanızda yatan diğer hastalarla ortak kullanımınız içindir. Bu konuda gereken hassasiyeti göstermeniz gerekmektedir. 10.00–22.00 saatleri arasında yakınlarınızın aramalarına cevap verilecektir. Size düzenli, sessiz ve sakin bir ortamda hizmet sunabilmemiz için bu saatler dışında dışarıdan aranmalara cevap verilmeyecektir.
Sağlığınız için yakınlarınızın hasta yataklarına oturmalarına ve yatmalarına, ziyaretçilerinizin uzun süre odanızda kalmasına izin vermeyiniz.
Sizin güvenliğiniz için ziyaretçilerinizin çantaları ve şüpheli durumlarda üzerleri güvenlik görevlileri tarafından aranmaktadır. Bu konuda güvenlik görevlilerine yardımcı olunuz.
Hastaneye yattığınızda daha önceden bilinen bir hastalığınız veya kullandığınız herhangi bir ilacınız varsa doktorunuza bu konuda bilgi veriniz. Daha önceden kullandığınız ilaçları mutlaka hemşirenize teslim ediniz.
Yanınızda değerli eşya ve ihtiyacınız dışında para bulundurmayınız.
Hastanemizde SABAH KAHVALTISI 06.00–07.00, ÖĞLE YEMEĞİ 12.00–13.00 ve AKŞAM YEMEĞİ 17.300–18.30
saatleri arasında verilmektedir. Bu saatlere uyunuz.
Ameliyat bölgenizde enfeksiyon gelişmemesi için ameliyat gününden bir gece önce mutlaka banyo yapınız.
Taburcu olduktan sonra mutlaka tedavi olduğunuz kliniğin kontrol polikliniğine başvurunuz. Kontrole gelirken sağlık karnenizi, resmi evraklarınızı ve çıkış özetinizi mutlaka yanınızda getiriniz.
Dilek ve şikâyetlerinizi, öneri-dilek kutularına atabilirsiniz.

ÇOCUK HASTA ZİYARETÇİ DÜZENLEMESİ

Çocuk hastalar; kardeş ve arkadaşları tarafından Sağlık Bakanlığı’nın yayınladığı kurallara dikkat etmek şartıyla (Covid-19 tanısı dışındaki hastalar) ziyaretine izin verilir.
Hastalık/ temas öyküsü olan ( ateş, döküntü, burun akıntısı, öksürük vs.) çocukların hastanede ziyaretçi olarak bulunması yasaktır.
Herhangi bir temas öyküsü ya da aktif enfeksiyon bulgusu olmayan çocukların ziyaretinde bir sakınca yoktur.
Yetişkin refakatinde hastane yönetimi tarafından belirlenmiş kliniklerde belirlenmiş bir saatte 15 dakikayı geçmeyecek
şekilde ziyarette bulunabilir.
Ziyaretçi çocukların (1. derece yakın) girişte el hijyeni sağlandıktan sonra kliniğe girmesine izin verilir.
Herhangi bir salgın durumunda ( toplum/hastane kaynaklı) Enfeksiyon Kontrol Komitesi ve/veya ünite sorumlusu tarafından

ZİYARETÇİ VE REFAKATÇİ POLİTİKASI

DOKÜMAN KODU : HD.YD.004 YAYIN TARİHİ : 01.12.2022 REVİZYON NO : 00 REVİZYON TARİHİ : SAYFA NO / SAYISI : 3 / 3

veya ünitedeki acil durumlarda ünite sorumlusu tarafından veya ünitedeki acil durumlarda ünite sorumlusu tarafından ziyaretler yasaklanabilir veya ziyaret saatlerinde değişiklik yapılabilir.

ÖZELLİKLİ HASTA GRUPLARINDA REFAKATÇİ UYGULAMALARI

Hastanemizde Hizmet Verdiğimiz Özellikli Hasta Grupları:

Acil Servis Hastaları
Komada olan Hastalar
Yaşam Desteği Alan Hastalar
Kan ve Kan Ürünü Alan Hastalar
Bulaşıcı Bir Hastalığı Olan Hastalar
İmmun Sistemi Baskılanmış Olan Hastalar
Terminal Dönemdeki Hastalar
Alkol Madde Bağımlılığı Olan hastalar
Taciz ve İstismar Kurbanı Olan Hastalar
Geriatri Hastaları
♣Hizmet Verdiğimiz Özellikli Hasta Grupları ve Engelli hastalarda yattıkları bölüm ve hekim isteğine göre refakatçi uygulaması yapılır.
♣ Sevgili Refakatçilerimiz;
Unutmayınız, hastanızın sağlığı sizin için olduğu kadar bizim için de önemlidir. Lütfen kurallara uyunuz. Acil şifalar dileriz.
Hastanemizde sizlere daha iyi hizmet verilebilmesi için lütfen yukarıdaki kurallara uyunuz, personelimize yardımcı olunuz. Sorunları ve önerilerinizi kalite yönetim birimine yada hasta hakları biimine bildiriniz.
♥ İşbirliğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede sağlığınıza kavuşmanızı dileriz.
Not: Ana kurallar dışında yoğun bakımlar ve özellikli klinikler için özel politikalar oluştuğu bilinmelidir.

ZİYARET SAATLERİ VE ZİYARETÇİLERİN UYMASI GEREKLİ KURALLAR

Ziyaret saatleri hafta içi hergün 13:00 - 19:30 hafta sonu 18.30 - 19:30 arasındadır. Ziyaretçilerimize saat 17:30 sonrası yaka kartı uygulaması bulunmaktadır. Hastane ana giriş kapısı 17:30’da kapanır ve tüm giriş-çıkışlar Acil Servis’ten yapılır. Hastane güvenlik görevlisi 18:00 sonrası gelen tüm ziyaretçileri deftere kayıt yapar ve kimlik alarak, "Ziyaretçi Kartı" teslim eder.

Ziyaretçilerimiz, ziyaret saati dolduktan sonra (saat 22:00-24:00 arasında) hangi kata geldiyse kata bilgi verilerek ve ziyaret saatinin dolduğu bilgisi iletilerek kata çıkartılır. Saat 24:00’dan sonra gelen ziyaretçinin refakatçisi lobiye davet edilerek görüşme sağlanır, 24:00’dan sonra kata çıkışa izin verilmez.

⇒Çocuklarınızın sağlığı açısından 12 yaşından küçük çocuklar ziyarete kabul edilmeyecektir.

Ziyaretçilerimizin Uyması Gereken Kurallar

Hasta ziyareti ziyaret saatlerinde yapılmalı ve kısa tutulmalıdır.
Yüksek sesle konuşulmamalı ve gürültü yapılmamalıdır.
Kalabalık ziyaretçi bulunması hastalar ve ziyaretçiler için sakıncalıdır.
Ziyaret sırasında hasta yataklarına oturulmaması rica edilir.
Doktor kontrolü dışında yiyecek içecek getirilmemesi uygundur.
12 yaşından küçük çocuklar getirilmemelidir.
Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.

Ziyaret saatinin sona ermesinden 5 dakika önce ve 5 dakika sonra anons yapılır.

Çocuk Hastaların Kardeş Ve Arkadaşları Tarafından Ziyaret Edilebilmesine Yönelik Düzenlenen Kurallar

Tüm çocuk ziyaretçiler yatan hasta ziyareti öncesinde bulaşıcı olduğu bilinen bir hastalık (suçiçeği, kızamık, influenza v.s. gibi) ile son dört hafta içinde geçirilmiş döküntülü bir hastalık / temas öyküsü sorgulanır.
Hastalık / temas öyküsü olan veya ziyaret esnasında viral solunum yolu enfeksiyonu şikayeti (ateş, döküntü, burun akıntısı. öksürük v.s.) olan çocukların hastanede ziyaretçi olarak bulunması uygun değildir.
Herhangi bir temas öyküsü ya da aktif enfeksiyon bulgusu olmayan çocukların ziyaretinde bir sakınca yoktur.
<12 yaş tüm ziyaretçi çocuklardan ziyaret süresince eşlik eden ebeveyn ya da erişkinler sorumludur.
En az bir yetişkin refakatinde her gün ve/veya belirlenen günlerde hastane yönetimi tarafından belirlenmiş kliniklerde (klinik süreçleri ve hasta popülasyonuna göre klinik sorumlu hekimi ile enfeksiyon kontrol komitesince uygun görülen klinikler) ve belirlenmiş bir saatte 15 dakikayı geçmeyecek şekilde ziyarette bulunabilirler.
3 yaş üzerindeki kardeş çocuklar bir seferde en fazla iki kardeş olmak üzere anne veya babadan en az birinin refakatinde her gün ve/veya belirlenen günlerde hastane yönetimi tarafından belirlenmiş ziyaret saatlerinde 15 dakikayı geçmeyecek şekilde ziyarette bulunabilirler.
Ziyaretçi çocukların girişte el hijyeni sağlandıktan sonra üniteye girmesine izin verilir.
Herhangi bir salgın durumunda (toplum/hastane kaynaklı) Enfeksiyon Kontrol Komitesi ve/veya ünite sorumlusu tarafından veya ünitedeki acil durumlarda ünite sorumlusu tarafından ziyaretler yasaklanabilir veya ziyaret saatlerinde değişiklik yapılabilir.

Çerez Onayı 🍪

NEDEN HASTA ZİYARETİ ?

HASTANEMİZDE ZİYARET SAATLERİ

HASTANEMİZDE MUAYENE SAATLERİ

HASTA ZİYARETİNDE DİKKAT EDİLECEK KONULAR

ZİYARETÇİ VE REFAKATÇİ POLİTİKASI

HASTA REFAKATİNDE DİKKAT EDİLECEK KONULAR

ÇOCUK HASTA ZİYARETÇİ DÜZENLEMESİ

ZİYARETÇİ VE REFAKATÇİ POLİTİKASI

ÖZELLİKLİ HASTA GRUPLARINDA REFAKATÇİ UYGULAMALARI

ZİYARET SAATLERİ VE ZİYARETÇİLERİN UYMASI GEREKLİ KURALLAR

Ziyaretçilerimizin Uyması Gereken Kurallar

Çocuk Hastaların Kardeş Ve Arkadaşları Tarafından Ziyaret Edilebilmesine Yönelik Düzenlenen Kurallar